365Rider: un ERP preparado para vender online en múltiples países y monedas
Implantación de Etendo ERP en 365Rider para integrar el eCommerce con la gestión empresarial, trabajar en diferentes países y monedas y absorber un elevado volumen diario de operaciones.
Cuando el eCommerce crece, el ERP tiene que crecer con él
Vender online a diferentes mercados implica mucho más que recibir pedidos. Países, monedas, medios de pago, impuestos y cientos de transacciones diarias deben convertirse en información gestionable dentro del ERP.
365Rider
365Rider nació en Valencia como tienda física especializada en deporte y posteriormente desarrolló su canal online hasta extender su actividad al mercado europeo.
Su catálogo incluye productos para running, ciclismo, triatlón y natación de numerosas marcas, con una actividad comercial fuertemente apoyada en el eCommerce.
El reto de gestión
Cuando el canal online alcanza un volumen elevado, gestionar manualmente los pedidos o trasladar información entre sistemas deja de ser viable. Cada operación debe incorporarse al ERP con sus condiciones comerciales, moneda, medio de pago y resto de información asociada.
El proyecto ERP debía permitir que Etendo actuara como sistema central de gestión, conectado con el eCommerce y preparado para soportar una actividad internacional con un volumen elevado de transacciones.
Procesos gestionados con Etendo ERP
El ERP centraliza la información procedente de la venta online y la conecta con los procesos administrativos, logísticos y financieros.
Funcionalidades TOP
Integración con eCommerce
El canal de venta online está integrado con Etendo para que los pedidos y la información necesaria para gestionarlos puedan incorporarse al ERP de forma automática. De esta forma, la actividad comercial online pasa a formar parte del mismo flujo utilizado por administración, logística y finanzas.
Gestión multipaís y multimoneda
La actividad internacional requiere operar con clientes de distintos países, monedas y medios de pago. Etendo centraliza estas operaciones permitiendo mantener la información económica de cada transacción y gestionar simultáneamente diferentes monedas y formas de cobro.
Cientos de operaciones diarias
El sistema está preparado para gestionar un volumen elevado de actividad, con cientos de operaciones cada día. La automatización de los flujos entre eCommerce y ERP permite absorber ese volumen sin trasladar proporcionalmente la carga de trabajo manual al equipo administrativo.
De un pedido online a una operación completa dentro del ERP
La integración permite que la venta online no termine en la tienda. Cada pedido debe transformarse en una operación gestionable, con cliente, moneda, pago, logística, facturación y contabilidad conectados dentro del mismo flujo de información.
Preguntas sobre el proyecto
¿Cómo se integran los pedidos del eCommerce con Etendo?
La integración permite trasladar al ERP los pedidos generados en el canal online junto con la información necesaria para continuar su gestión. Esto evita que el equipo tenga que volver a registrar manualmente cada operación.
¿Puede Etendo trabajar con diferentes monedas?
Sí. En 365Rider la operativa internacional requiere trabajar con diferentes monedas y medios de pago. Etendo permite mantener esta información dentro de la operación y centralizar su posterior gestión administrativa y financiera.
¿Cómo se gestiona un volumen de cientos de operaciones diarias?
La clave está en automatizar el intercambio de información entre sistemas. Al integrar el eCommerce con Etendo, una parte importante del flujo puede procesarse sin intervención manual, permitiendo que el sistema absorba un volumen elevado de transacciones de forma continua.
¿Qué aporta un ERP a un eCommerce internacional?
Permite que los pedidos online no se gestionen de forma aislada. La venta queda conectada con clientes, pagos, monedas, logística, facturación y administración, proporcionando una visión común de la operativa independientemente del país en el que se origine la transacción.
¿Tu eCommerce necesita un ERP preparado para crecer?
Si tu tienda online gestiona un volumen elevado de pedidos, vende en distintos países o necesita trabajar con múltiples monedas y medios de pago, puedes conocer primero qué debe aportar un ERP a tu empresa o contarnos directamente cómo funciona vuestro eCommerce. Podemos estudiar cómo conectar venta online, logística, pagos y administración en un mismo flujo.
